Выплаты ОСАГО и КАСКО

Споры со страховой компанией в настоящее время в судебной практике занимают одно из главенствующих мест. Это связано с большим количеством застрахованных рисков как в силу закона, в случае ОСАГО, так и по причине реально имеющихся угроз, в случае КАСКО.

Споры со страховой компанией могут возникнуть по разным основаниям. Одним из самых распространенных случаев является неправильная оценка страховой компанией размера ущерба после ДТП. Обусловлено это тем, что представители страховой компании, как правило не осматривают должным образом повреждения транспортного средства, а соответственно не учитывают внутренние скрытые повреждения; в случае выявления повреждений указывают в смете менее затратные работы, которые влияют на утрату товарной стоимости автомобиля и сказываются на его внешнем виде, а зачастую и на технических характеристиках автомобиля. Бывает так, что станция технического обслуживания, куда на ремонт направлен автомобиль, сообщает страховой компании, что необходимо провести дополнительные восстановительные работы или же что согласованные, наименее затратные работы, неэффективны и необходимо их заменить на более финансово затратные. Но представители страховой компании не согласовывают такую смету, что негативно отражается на восстановительном ремонте транспортного средства.

При таких незаконных действиях страховой компании Вы должны обратиться к ним с претензией изложив свои требования приведя нормативное обоснование. Так же целесообразно представить свою оценку ущерба или иные документы подтверждающие не полный или некачественный восстановительные ремонт.

В случае отказа страховой компании в удовлетворении претензии Вам нужно обратиться к финансовому уполномоченному. С 1 июня 2019г. автовладельцы, имеющие претензии к страховой компании по автострахованию, должны обращаться к финансовому уполномоченному (омбудсмену). Финансовый омбудсмен рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней и решение направляет как гражданину, так и в страховую компанию. При этом решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения страховой компанией. Если гражданин не согласен с решением финансового уполномоченного, то он может обратиться в суд.

Вышеуказанный порядок досудебного урегулирования спора обязателен для сторон в противном случае суд может оставить исковое заявление без рассмотрения.

При споре со страховой компанией необходимо иметь ввиду, что, оставляя без удовлетворения Ваши законные требования страховая компания нарушает Ваши права потребителя. Соответственно в иск включаются требования о взыскании со страховой компании убытков за каждый день не исполнения Ваших требований, моральный вред, штраф в размере 50 % за неурегулированный спор в досудебном порядке, расходы на оценку, на представителя и иные расходы.

К слушанию дела по существу Вам необходимо тщательно подготовиться, так как представители страховой компания имеют большой опыт в данных спорах и у дилетантов могут возникнуть трудности при участии в данном судебном процессе. Так же Вам необходимо подготовить ряд ходатайств, а в случае, если их заявит сторона ответчика, высказать свое мнение не навредив позиции по делу. Не исключено, что у суда или сторон появится необходимость проводить судебную экспертизу, в этом случае стороны должны подготовить свои вопросы и предложить экспертное учреждение, которое в оптимальные сроки и по оптимальной цене произведет исследование.

С учетом специфики правовых отношений в области страхования каждая ситуация индивидуальна, что естественно отражается на позиции, изложенной в исковом заявлении и обуславливает какие доказательства и факты необходимо представить суду.

Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам, мы проконсультируем Вас, поможем сформулировать позицию по делу, подготовить процессуальные документы, а по необходимости организуем выезд юриста в судебное заседание.

Другие услуги страхового юриста